Za dużo kroków
„Wejdź w Google, znajdź nas, kliknij Opinie” — tu większość klientów rezygnuje. Tap albo skan otwiera od razu formularz Twojej firmy.
Platforma
Poznaj nas
Firma
Wiedza
Zakup jednorazowy · bez abonamentu
Karta NFC, naklejka, tabliczka albo stojak. Po aktywacji wizytówki karta albo stojak działa bez stałej opłaty. Klient nie szuka Cię w Mapach i nie instaluje aplikacji — otwiera od razu opinie Google.
Nie sprzedajemy chipa. Skracamy drogę od zadowolonego klienta do opublikowanej opinii w Google.
„Wejdź w Google, znajdź nas, kliknij Opinie” — tu większość klientów rezygnuje. Tap albo skan otwiera od razu formularz Twojej firmy.
E-mail po wizycie trafia, gdy chęć minęła. Karta albo stojak stoi przy ladzie, stoliku albo wyjściu — w momencie, gdy klient jeszcze jest zadowolony.
Płacisz raz za akcesoria. Po aktywacji wizytówki tag działa dalej. Nie dokładamy abonamentu w koszyku ani przy kasie.
Bez aplikacji i bez szukania firmy. Dwa wejścia, jeden formularz opinii.
10 sekund
Po zakupie, zabiegu albo rachunku pokazuje kartę albo stojak. Nie otwiera Map i nie wpisuje nazwy firmy.
Bez aplikacji
NFC i nadrukowany QR prowadzą w to samo miejsce. QR zostaje, gdy telefon nie odczyta chipa.
Konto Google klienta
Opinia ląduje na Twoim profilu Google. Nie przechowujemy danych klienta — telefon otwiera Google.
Uruchomienie po odbiorze
Aktywujesz przekierowanie do wizytówki. Nie zakładasz dostępu do platformy CX i nie włączasz abonamentu.
Krok 1
Po dostawie skanujesz kod aktywacyjny. Dołączamy krótką instrukcję — nie programujesz chipa samodzielnie.
Krok 2
Wybierasz profil firmy, na który mają iść opinie. Nie wysyłasz nam linku przed zamówieniem. Wizytówkę zmienisz później.
Krok 3
Od tej pory karta albo stojak prowadzi do Twoich opinii. Konto służy do zarządzania tagiem, nie do opłaty miesięcznej.
Najpierw miejsce kontaktu
Ten sam mechanizm — tap albo QR do Google. Różni się tylko to, gdzie karta albo stojak stoi i kto go podaje.
Personel podaje
Po zabiegu, serwisie albo konsultacji. Pracownik pokazuje kartę, klient przykłada telefon i zostawia opinię przy pożegnaniu.
Lada, kasa, drzwi
Najtańszy sposób na kilka punktów w lokalu. Naklejasz tam, gdzie klient kończy wizytę — nie przy samym wejściu.
Stałe, widoczne miejsce
Recepcja, wyjście, drzwi toalety. Tabliczka zostaje na ścianie i przypomina o opinii bez trzymania karty w kieszeni.
Stolik i lada
Stoi sam przy kasie, na stoliku albo w poczekalni. Dobry, gdy nie chcesz nic przyklejać i wolisz zabrać stojak na koniec dnia.
Pokój i klamka
Hotel, apartament, gabinet. Gość widzi prośbę przy wyjściu z pokoju — wtedy, gdy jeszcze pamięta pobyt.
Kilka stref w lokalu
Kasa, stolik i wyjście naraz. Jeden zamówiony zestaw zamiast składania koszyka z osobnych akcesoriów.
Karta bez prośby leży martwa
Proś wszystkich, nie tylko zadowolonych. Nie oferuj rabatu za opinię — tego nie pozwala polityka Google.
Retail i usługi
Naklejka albo tabliczka przy ladzie. Personel prosi o opinię, gdy klient właśnie zapłacił — nie przy drzwiach wejściowych.
Salon, gabinet, serwis
Po zabiegu albo oddaniu auta. Krótka prośba i karta w zasięgu telefonu. Nie zostawiaj jej samej na stole bez słowa.
Gastro i poczekalnia
Na stoliku albo w poczekalni. Najlepiej razem z prośbą przy rachunku — sam stojak bez zdania personelu często stoi nietknięty.
Hotel i pokój
Gość widzi prośbę przy wyjściu z pokoju. Na recepcji dodaj tabliczkę — dwa momenty, w których ocena jest jeszcze świeża.
Jednorazowy zakup akcesoriów. Bez planów, demo i dopisywania subskrypcji przy kasie.
NFC i QR na jednym produkcie, aktywacja wizytówki po odbiorze, zmiana profilu później oraz działanie bez opłaty miesięcznej.
Nie musisz wyciągać adresu z Profilu Firmy, zanim paczka wyjedzie. Wskazujesz wizytówkę po odbiorze, we własnym tempie.
Grubsze etui, metalowa lada albo wyłączone NFC. Klient skanuje kod aparatem i trafia na ten sam formularz.
Nie. Płacisz raz za akcesoria. Po aktywacji wizytówki Google tag działa bez opłaty miesięcznej. W koszyku i przy kasie nie dopisujemy planu ani subskrypcji.
Nie. Na telefonie z NFC wystarczy zbliżenie. Jeśli chip się nie odezwie, klient skanuje kod QR aparatem. Obie drogi otwierają ten sam formularz opinii Google.
Tak na nowszych iPhone’ach i większości Androidów z włączonym NFC. Starszy telefon, wyłączone NFC albo grube etui — wtedy zostaje kod QR. Dlatego każda karta i każdy stojak ma oba wejścia.
Nie. Po odbiorze skanujesz kod aktywacyjny i wskazujesz swoją wizytówkę. Nie programujemy chipa na ślepo przed wysyłką i nie czekamy na link w komentarzu do zamówienia.
Tak. Jeśli zmieniasz lokal, nazwę albo prowadzisz więcej niż jeden profil, przekierowanie ustawisz od nowa w koncie do zarządzania tagiem. Nie zamawiasz nowej karty ani stojaka tylko dlatego, że zmienił się adres wizytówki.
Metal osłabia NFC. Jeśli lada albo drzwi są metalowe, połóż kartę albo stojak na podstawce, wybierz stojak albo korzystaj z QR. Kod na produkcie działa niezależnie od chipa.
Personalizację robimy przy zamówieniach hurtowych. Gotowy motyw „Oceń nas w Google” jest rozpoznawalny od razu i jedzie bez czekania na projekt. Przy większej liczbie sztuk napisz na stronie Hurt.
Karta albo stojak skraca drogę, ale nie zastępuje prośby. Personel musi pokazać kartę albo wskazać naklejkę w dobrym momencie. Nie gwarantujemy liczby recenzji — zależy to od miejsca, zdania przy ladzie i tego, czy klient ma konto Google.
Tak — to wymóg Google, nie naszych akcesoriów. Większość osób z Gmailem, YouTube albo Mapami jest już zalogowana. Bez konta Google recenzji nie da się opublikować, niezależnie od karty czy naklejki.
Nie. Telefon otwiera formularz Google. Opinia powstaje na koncie klienta w Google. My nie zapisujemy treści recenzji ani danych osobowych z tego tapnięcia.