Nie musisz nam wysyłać linku — produkt będzie przekierowywał klientów bezpośrednio na Twoją wizytówkę w Google. U nas zakładasz jedynie konto, a adres wizytówki możesz w każdej chwili zmienić samodzielnie w panelu użytkownika. Całość gotowa do działania w mniej niż 30 sekund.

Tak, produkt działa w pełni poprawnie również bez Analityka+. W takiej konfiguracji przekierowuje klientów bezpośrednio do wizytówki Google, choć nie zbiera dodatkowych danych ani nie korzysta z funkcji badania nastroju. Możesz być spokojny — produkt nadal działa całkowicie poprawnie.

Analityka+ to dostęp do rozszerzonego panelu analitycznego, który pozwala na większą kontrolę nad opiniami klientów. W jego ramach można:

• filtrować opinie,
• obsługiwać wiele lokalizacji,
• korzystać z funkcji badania nastroju, które najpierw analizuje emocje klienta, a następnie – w zależności od jego oceny – kieruje go do Google (przy pozytywnym wrażeniu) lub nie (przy negatywnym),
• tworzyć własne badania.
  

Każdy produkt oferuje na start 30 dni darmowego dostępu do Analityka+.

Pełny cennik dostępny jest w panelu klienta w sekcji Ustawienia → Subskrypcje.

Dla jednej lokalizacji miesięczna opłata wynosi 129,99 zł, co daje nieograniczony dostęp do wszystkich funkcji platformy, w tym:

• Analityka oparta na kodach QR i fizycznych akcesoriach QR/NFC – szybkie i wygodne zbieranie danych oraz opinii klientów w różnych formach.
• Zarządzanie wieloma lokalizacjami – monitorowanie i analiza wszystkich punktów w jednym miejscu.
• Obsługa zgłoszeń – łatwe rejestrowanie usterek, problemów technicznych czy zgłoszeń dotyczących czystości (np. na siłowni).
• Powiadomienia w czasie rzeczywistym – natychmiastowa informacja o każdej nowej opinii klienta.
• Inteligentne zarządzanie opiniami – przekierowanie zadowolonych klientów do Google, a pozostałych analiza feedbacku bezpośrednio w platformie.
• Stała opieka dedykowanego opiekuna – wsparcie w pełnym wykorzystaniu narzędzia i osiąganiu najlepszych rezultatów.

Nie, po 30 dniach darmowego okresu dostęp do Analityka+ wygasa i system przestaje go udostępniać, a żadna opłata nie jest pobierana. Możesz wykupić dostęp w dowolnym momencie — wtedy płatność będzie pobierana automatycznie co miesiąc, tak jak w standardowej subskrypcji, ale tylko jeśli sam zdecydujesz się na zakup.

Po zeskanowaniu kodu QR lub przyłożeniu telefonu do chipu NFC klient zostaje przeniesiony do krótkiego badania emocji.

• Jeśli ocena jest pozytywna — zostaje przekierowany do wizytówki Google.
• Jeśli negatywna — system dziękuje za opinię i przeprasza za doświadczenie, bez przekierowania.
• Można też ustawić bezpośrednie przekierowanie do wizytówki Google.

Aby skonfigurować akcesoria, należy wykonać kilka kroków:

1. Zeskanować kod QR i zarejestrować się w systemie.
2. Wybrać lokalizację, na którą mają być wystawiane opinie (dotyczy wizytówki Google).
3. Aby wszystko działało poprawnie, należy ustawić pytanie — jest to funkcja Analityka+, która jest włączona automatycznie na początku dla każdego produktu. Można ją wyłączyć, ale wówczas tracimy możliwość badania emocji i zbierania wartościowych danych; produkt wówczas przekierowuje klienta tylko na wizytówkę i nic więcej.

Jeżeli masz wiele produktów, każdy z nich należy skonfigurować w ten sam sposób. W tym przypadku nie trzeba się ponownie rejestrować — wystarczy zalogować się na konto, które wcześniej utworzyliśmy.

Opinię mogą wystawić wyłącznie osoby korzystające z konta Google. Na szczęście dla większości użytkowników smartfonów nie jest to problem — prawie każdy z nich już korzysta z usług Google, takich jak Gmail, YouTube czy Mapy. Statystyki pokazują, że konto Google ma ponad 90% właścicieli smartfonów.

Aby klienci mogli zostawiać opinie w Google, potrzebny jest profil firmowy.
Jeżeli jeszcze go nie masz, na naszym blogu znajdziesz artykuł krok po kroku, jak założyć wizytówkę Google.

Najlepiej założyć konto na adres mailowy, na który będą mogły przychodzić powiadomienia o nowych ocenach. Dzięki temu zawsze będziesz na bieżąco z opiniami klientów.

Personalizacja jest możliwa, jednak wykonujemy ją wyłącznie przy zamówieniach hurtowych. Z naszych obserwacji wynika, że produkty w dobrze znanej, popularnej oprawie graficznej - na przykład w stylu Google - są chętniej używane, ponieważ są łatwo rozpoznawalne. Gotowe produkty mamy od razu w magazynie, dzięki czemu możemy wysłać je natychmiast.

Realizujemy zamówienia z logo w trybie hurtowym (500+), co pozwala na natychmiastową personalizację i utrzymanie krótkiego czasu realizacji oraz atrakcyjnej ceny. Zamówienia indywidualne realizujemy bez opóźnień w wysyłce.

Wysyłka realizowana jest możliwie najszybciej po złożeniu zamówienia. W większości przypadków produkty wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Wyjątkiem są kioski do badania opinii, których wysyłka może potrwać nieco dłużej. Zamówienia złożone w weekend zostaną wysłane w najbliższy poniedziałek

Nie martw się! Najpierw sprawdź, czy wszystko zostało wykonane zgodnie z instrukcją:

• czy masz ustawione pytanie
• czy lokalizacja została poprawnie wpisana,
• czy produkt ma status aktywne,
• czy ustawione jest pytanie (funkcja Analityka+).

Jeżeli mimo to produkt nadal nie kieruje na Twoją wizytówkę, możesz do nas napisać lub zadzwonić — chętnie pomożemy rozwiązać problem.