Najczęściej zadawane pytania

Nie musisz nam wysyłać linku — produkt będzie przekierowywał klientów bezpośrednio na Twoją wizytówkę w Google. U nas zakładasz jedynie konto, a adres wizytówki możesz w każdej chwili zmienić samodzielnie w panelu użytkownika. Całość gotowa do działania w mniej niż 30 sekund.

Tak, produkt działa w pełni poprawnie również bez abonamentu. W takiej konfiguracji przekierowuje klientów bezpośrednio do wizytówki Google, choć nie zbiera dodatkowych danych ani nie korzysta z funkcji badania nastroju. Możesz być spokojny — produkt nadal działa całkowicie poprawnie.

Aby skonfigurować akcesoria, należy wykonać kilka kroków:

1. Zeskanować kod QR i zarejestrować się w systemie.
2. Wybrać lokalizację, na którą mają być wystawiane opinie (dotyczy wizytówki Google).
3. Aby wszystko działało poprawnie, należy ustawić pytanie — jest to funkcja Analityka+, która jest włączona automatycznie na początku dla każdego produktu. Można ją wyłączyć, ale wówczas tracimy możliwość badania emocji i zbierania wartościowych danych; produkt wówczas przekierowuje klienta tylko na wizytówkę i nic więcej.

Jeżeli masz wiele produktów, każdy z nich należy skonfigurować w ten sam sposób. W tym przypadku nie trzeba się ponownie rejestrować — wystarczy zalogować się na konto, które wcześniej utworzyliśmy.

Opinię mogą wystawić wyłącznie osoby korzystające z konta Google. Na szczęście dla większości użytkowników smartfonów nie jest to problem — prawie każdy z nich już korzysta z usług Google, takich jak Gmail, YouTube czy Mapy. Statystyki pokazują, że konto Google ma ponad 90% właścicieli smartfonów.

Aby klienci mogli zostawiać opinie w Google, potrzebny jest profil firmowy.
Jeżeli jeszcze go nie masz, na naszym blogu znajdziesz artykuł krok po kroku, jak założyć wizytówkę Google.

Najlepiej założyć konto na adres mailowy, na który będą mogły przychodzić powiadomienia o nowych ocenach. Dzięki temu zawsze będziesz na bieżąco z opiniami klientów.

Personalizacja jest możliwa, jednak wykonujemy ją wyłącznie przy zamówieniach hurtowych. Z naszych obserwacji wynika, że produkty w dobrze znanej, popularnej oprawie graficznej - na przykład w stylu Google - są chętniej używane, ponieważ są łatwo rozpoznawalne. Gotowe produkty mamy od razu w magazynie, dzięki czemu możemy wysłać je natychmiast.

Realizujemy zamówienia z logo w trybie hurtowym (500+), co pozwala na natychmiastową personalizację i utrzymanie krótkiego czasu realizacji oraz atrakcyjnej ceny. Zamówienia indywidualne realizujemy bez opóźnień w wysyłce.

Wysyłka realizowana jest możliwie najszybciej po złożeniu zamówienia. W większości przypadków produkty wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Wyjątkiem są kioski do badania opinii, których wysyłka może potrwać nieco dłużej. Zamówienia złożone w weekend zostaną wysłane w najbliższy poniedziałek

Nie martw się! Najpierw sprawdź, czy wszystko zostało wykonane zgodnie z instrukcją:

• czy masz ustawione pytanie
• czy lokalizacja została poprawnie wpisana,
• czy produkt ma status aktywne,
• czy ustawione jest pytanie (funkcja Analityka+).

Jeżeli mimo to produkt nadal nie kieruje na Twoją wizytówkę, możesz do nas napisać lub zadzwonić — chętnie pomożemy rozwiązać problem.

Aby przykleić naklejkę tak, żeby trzymała się dobrze, zadbaj o czystą i suchą powierzchnię oraz dokładne dociśnięcie jej podczas aplikacji. Poniżej znajdziesz krótką instrukcję krok po kroku.

• Oczyść miejsce z kurzu, tłuszczu i wilgoci przy użyciu alkoholu lub środka odtłuszczającego.
• Dokładnie wysusz powierzchnię.
• Odklej fragment podkładu i ustaw naklejkę we właściwej pozycji.
• Przyklej ją stopniowo, wygładzając od środka ku krawędziom, żeby usunąć pęcherzyki powietrza.
• Po przyklejeniu dociśnij naklejkę równomiernie, obciąż ją na kilka godzin, aby klej dobrze „złapał”, szczególnie na brzegach.
• Przez kilka godzin unikaj kontaktu z wodą i dotykania krawędzi.
• Po przyklejeniu najlepiej odczekać 24 godziny, żeby klej osiągnął pełną wytrzymałość.
• Jeśli to możliwe, aplikować w temperaturze pokojowej (klej lepiej „łapie”).