Hotel z NFC – nowoczesny sposób na zbieranie opinii gości

W branży hotelarskiej opinie klientów mają kluczowe znaczenie. To one wpływają na decyzje potencjalnych gości i budują reputację obiektu w sieci. Coraz więcej hoteli szuka prostych, skutecznych narzędzi do pozyskiwania opinii – i właśnie tu pojawia się technologia NFC (Near Field Communication). Dzięki rozwiązaniom takim jak naklejki NFC, prezentery NFC czy karty NFC, hotel może w prosty sposób zachęcać gości do pozostawienia opinii online, bez konieczności wpisywania linków czy skanowania kodów QR.

Jak działa hotel z NFC?

Technologia NFC pozwala na błyskawiczne połączenie smartfona z wybranym adresem URL – wystarczy przyłożyć telefon do naklejki lub prezentera. Po dotknięciu gość automatycznie zostaje przekierowany np. do profilu hotelu w Google, gdzie może wystawić ocenę i komentarz. Cały proces trwa kilka sekund i nie wymaga żadnych dodatkowych aplikacji.

Dlaczego warto zbierać opinie Google?

Opinie w Google to najczęściej wykorzystywane źródło informacji przy wyborze hotelu. Wysoka liczba pozytywnych ocen wpływa nie tylko na zaufanie klientów, ale też na pozycjonowanie obiektu w wynikach wyszukiwania. Hotel z aktywnym profilem i świeżymi opiniami jest częściej wybierany przez podróżnych. Ponadto autentyczne recenzje stanowią cenne źródło informacji o potrzebach i oczekiwaniach gości – pozwalają doskonalić ofertę i obsługę.

Zalety rozwiązań NFC w hotelu:

• natychmiastowy dostęp do formularza opinii,

• nowoczesny, intuicyjny sposób kontaktu z gościem,

• eliminacja barier technicznych (brak potrzeby skanowania kodów),

• większa liczba pozyskiwanych recenzji,

• estetyczna i dyskretna forma (naklejki, standy, breloki).

Wdrożenie hotel NFC to mała inwestycja o dużym wpływie na wizerunek. Proste rozwiązania, takie jak naklejki NFC przy recepcji, w pokojach lub restauracji, skutecznie motywują gości do dzielenia się opiniami. Dzięki temu hotel buduje silną, autentyczną obecność w internecie, a liczba pozytywnych recenzji rośnie w sposób naturalny.

Więcej informacji o technologii NFC i możliwościach jej wdrożenia w hotelu znajdziesz w naszych rozwiązaniach dla hoteli.