Blog - Inspiracje i Aktualności

Dlaczego użytkownicy skanują, ale nie kończą działania – 5 najczęstszych przyczyn

Dlaczego użytkownicy skanują, ale nie kończą dz...

Kody QR to dziś jedno z najprostszych i najwygodniejszych narzędzi łączących świat offline z online. Spotykamy je na paragonach, naklejkach, wizytówkach czy ulotkach – często właśnie po to, by zostawić...

Dlaczego użytkownicy skanują, ale nie kończą dz...

Kody QR to dziś jedno z najprostszych i najwygodniejszych narzędzi łączących świat offline z online. Spotykamy je na paragonach, naklejkach, wizytówkach czy ulotkach – często właśnie po to, by zostawić...

Dlaczego zbyt wiele kodów QR w jednym miejscu obniża skuteczność

Dlaczego zbyt wiele kodów QR w jednym miejscu o...

Kody QR stały się jednym z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów łączenia świata offline z online. Restauracje, sklepy stacjonarne, punkty usługowe czy organizatorzy eventów chętnie wykorzystują je do zbierania opinii, kierowania...

Dlaczego zbyt wiele kodów QR w jednym miejscu o...

Kody QR stały się jednym z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów łączenia świata offline z online. Restauracje, sklepy stacjonarne, punkty usługowe czy organizatorzy eventów chętnie wykorzystują je do zbierania opinii, kierowania...

Dlaczego firmy reagują na opinie Google za późno – i jak temu zapobiec

Dlaczego firmy reagują na opinie Google za późn...

Wielu właścicieli firm uważa, że kontroluje swoją reputację w Internecie – średnia ocen jest dobra, a negatywne opinie Google rzadkie. Problem pojawia się jednak, gdy reakcja następuje dopiero po spadku...

Dlaczego firmy reagują na opinie Google za późn...

Wielu właścicieli firm uważa, że kontroluje swoją reputację w Internecie – średnia ocen jest dobra, a negatywne opinie Google rzadkie. Problem pojawia się jednak, gdy reakcja następuje dopiero po spadku...

Jak badać satysfakcję klientów w punktach stacjonarnych bez angażowania personelu

Jak badać satysfakcję klientów w punktach stacj...

Badanie satysfakcji klientów w punktach stacjonarnych stało się dziś nieodzownym elementem skutecznego zarządzania biznesem, a nie jedynie „miłym dodatkiem”. Klienci oczekują, że ich opinie zostaną wysłuchane, a firmy – że...

Jak badać satysfakcję klientów w punktach stacj...

Badanie satysfakcji klientów w punktach stacjonarnych stało się dziś nieodzownym elementem skutecznego zarządzania biznesem, a nie jedynie „miłym dodatkiem”. Klienci oczekują, że ich opinie zostaną wysłuchane, a firmy – że...

Jak mierzyć satysfakcję w trudnych warunkach offline

Jak mierzyć satysfakcję w trudnych warunkach of...

Badanie satysfakcji klientów w teorii wydaje się proste. W praktyce – szczególnie w punktach offline – szybko okazuje się wyzwaniem. Klienci się spieszą, wokół panuje hałas, personel jest zajęty obsługą...

Jak mierzyć satysfakcję w trudnych warunkach of...

Badanie satysfakcji klientów w teorii wydaje się proste. W praktyce – szczególnie w punktach offline – szybko okazuje się wyzwaniem. Klienci się spieszą, wokół panuje hałas, personel jest zajęty obsługą...

Dlaczego wysoka średnia ocen nie oznacza wysokiej satysfakcji klientów

Dlaczego wysoka średnia ocen nie oznacza wysoki...

Wielu właścicieli firm z ulgą patrzy na opinie Google z oceną 5,0 lub 4,5 i zakłada, że wszystko działa idealnie. Wysoka średnia ocen w opiniach Google daje poczucie bezpieczeństwa, potwierdza...

Dlaczego wysoka średnia ocen nie oznacza wysoki...

Wielu właścicieli firm z ulgą patrzy na opinie Google z oceną 5,0 lub 4,5 i zakłada, że wszystko działa idealnie. Wysoka średnia ocen w opiniach Google daje poczucie bezpieczeństwa, potwierdza...