Akcesoria NFC/QR - Opinie Google z Analityką+

Natychmiastowy feedback dzięki akcesoriom NFC

Akcesoria NFC zamieniają każdy punkt kontaktu z klientem w kanał zbierania opinii zintegrowany z platformą CX

Zaufali nam liderzy, którzy wiedzą, jak ważna jest opinia klienta!

1 9

Zamień opinie klientów w lepszą obsługę i większą sprzedaż

Akcesoria NFC umożliwiają szybkie zbieranie opinii klientów dokładnie tam, gdzie powstaje doświadczenie z Twoją marką. Wystarczy zbliżenie telefonu do NFC lub zeskanowanie kodu QR, aby klient mógł w kilka sekund ocenić obsługę.

Opinie trafiają bezpośrednio do platformy CX, dzięki czemu możesz na bieżąco analizować doświadczenia klientów, szybciej wykrywać problemy w obsłudze i podejmować decyzje oparte na danych.

A co jeśli możesz więcej?

Negatywne doświadczenie nie musi oznaczać złej opinii — system pozwoli dopytać, co poszło nie tak, przeprosić i zapisać numer, byś mógł naprawić sytuację.

Klient skanuje kod lub zbliża telefon
Klient szybko łączy się z Twoją stroną opinii, zbliżając telefon do akcesorium NFC lub skanując kod QR
Zostaje przekierowany do opinii Google lub ankiety
Po zeskanowaniu kodu lub zbliżeniu telefonu klient zostaje automatycznie przeniesiony na wizytówkę opinii Google lub do ankiety satysfakcji
Ty otrzymujesz nową opinię lub feedback
Klient może wystawić ocenę w Google lub podzielić się opinią w ankiecie. Wszystkie odpowiedzi pomagają lepiej zrozumieć doświadczenia klientów

1 3

zawieszka nfc z ankietą satysfakcji klienta

Zamień każdy punkt obsługi w źródło opinii klientów

✓ Ułatw klientom pozostawienie opinii jednym zbliżeniem telefonu
✓ Zbieraj feedback dokładnie w miejscu kontaktu z marką
✓ Otrzymuj opinie natychmiast po interakcji
✓ Identyfikuj obszary wymagające poprawy
✓ Analizuj doświadczenia klientów w platformie
✓ Przekształć opinie klientów w nowe szanse sprzedażowe
✓ Wdrażaj rozwiązanie w sklepach, oddziałach i punktach usługowych

pani łączy NFC i kod QR w produktach analityka24

Spraw, aby każdy klient mógł łatwo zostawić opinię

✓ Technologia NFC i kodów QR w jednym rozwiązaniu
✓ Kompatybilność z większością smartfonów bez instalacji aplikacji
✓ Różne formy akcesoriów: naklejki, stojaki, tabliczki lub karty
✓ Łatwa konfiguracja i przypisanie ankiety do konkretnej lokalizacji
✓ Automatyczne przekierowanie klienta do ankiety online
✓ Integracja z platformą CX do zarządzania opiniami klientów

Dopasowane do twoich potrzeb

Zobacz wszystkie produkty

Karty NFC
Karta, która pozwalają klientom w kilka sekund przekazać swoje wrażenia po wizycie. Doskonale sprawdza się w restauracjach, salonach czy punktach usługowych
Tabliczki NFC
Świetnie sprawdza się na drzwiach wejściowych, w recepcji lub przy kasie zawsze tam, gdzie liczy się pozytywne doświadczenie
Naklejki NFC
Idealne do umieszczenia na stoliku w restauracji, przy ladzie lub w toalecie. Naklejki NFC/QR pozwalają klientom szybko i w łatwy sposób podzielić się opinią
Stojaki NFC
Wytrzymały prezenter NFC/QR z akrylu możesz położyć na ladzie lub stoliku, by ułatwić klientom szybkie wystawienie opinii
Naklejki QR
Masz dobrze oceniany produkt? Oklej go naklejkami QR i pozwól klientom łatwo zostawiać pozytywne opinie
Zawieszka NFC
Idealna dla hoteli zawieszka NFC/QR, zaprojektowana do zawieszenia na klamce lub w szafie - umożliwia gościom szybkie zostawienie opinii jednym zbliżeniem

1 6

Zobacz wszystkie produkty

pani korzysta z platformy cx i tabliczki nfc

Wykorzystaj akcesoria NFC i QR do zbierania opinii klientów offline

✓ Poznaj satysfakcję klientów zaraz po wizycie
✓ Otrzymuj feedback klientów w czasie rzeczywistym i reaguj szybciej na pojawiające się problemy
✓ Monitoruj jakość obsługi w różnych punktach kontaktu z klientem
✓ Analizuj wskaźniki satysfakcji, takie jak NPS, CSAT czy CES w jednej platformie CX
✓ Kieruj klientów do opinii w Google lub ankiety satysfakcji

Poznaj Platformę