Rozwiązania dla przychodni

Opinie pacjentów decydują o reputacji twojej przychodni.

Sprawdź, dlaczego brak opinii lub negatywne komentarze mogą kosztować Cię dziesiątki nowych pacjentów miesięcznie.

Opinie są kluczem do lojalności pacjentów i powrotów na wizyty.

Dlaczego opinie pacjentów są dziś kluczowe?

Aż 81% pacjentów sprawdza opinie Google, zanim wybierze przychodnię. To oznacza, że w sieci buduje się pierwsze wrażenie – zanim pacjent zadzwoni lub wejdzie do gabinetu. Jedna negatywna opinia może odstraszyć kilkunastu potencjalnych pacjentów.

Brak opinii to brak zaufania. Zbierając opinie pacjentów regularnie, pokazujesz rzetelność i profesjonalizm – inwestycja w reputację zwraca się wielokrotnie w postaci nowych, lojalnych pacjentów.

Co się dzieje, gdy nie dbasz o opinie pacjentów?

Spadek nowych wizyt
Brak lub złe opinie skutkują mniejszą liczbą nowych pacjentów.
Utrata zaufania
Na niskie zaufanie pacjentów wpływają brak opinii lub negatywne komentarze.
Dominacja konkurencji w Google
Pacjenci chętniej wybierają przychodnie z pozytywnymi opiniami.

Trudność w rekrutacji specjalistów

Brak opinii może odstraszać lekarzy od pracy w przychodni. Regularne zbieranie opinii buduje pozytywny wizerunek i przyciąga specjalistów.

Co jeśli pacjenci nie ufają Twojej klinice?

W branży medycyny estetycznej zaufanie to podstawa. Pacjenci coraz częściej szukają informacji o zabiegach i lekarzach w internecie. Pojedyncza negatywna opinia lub brak wiarygodnych opinii pacjentów może znacząco wpłynąć na decyzję o wyborze kliniki. Dlatego tak ważne jest aktywne zarządzanie reputacją i regularne monitorowanie opinii pacjentów, aby budować zaufanie i zapewniać najwyższą jakość usług.

Różnica, która przyciąga pacjentów

Ułatw pacjentom ocenę w recepcji, a kiosk z NFC/QR zbiera opinie bez wysiłku.

W jaki sposób efektywnie pozyskiwać opinie pacjentów?

Sposoby na efektywne zbieranie opinii pacjentów:

Ułatw pacjentom ocenę – np. postaw wygodny kiosk w poczekalni. Motywuj w dobrym momencie – np. przy rejestracji lub po udanej wizycie. Kieruj zadowolonych pacjentów do Google – pokaż, gdzie mogą zostawić opinię.

Dowiedz się, co naprawdę myślą Twoi pacjenci – w czasie rzeczywistym.

Akcesoria NFC
Ustawione w strategicznych miejscach kontaktu, takich jak biurka lekarskie, drzwi, lustra czy stoliki, nasze rozwiązanie pozwala w kilka sekund przekazać swoje uwagi, dzięki czemu łatwiej jest zdobywać opinie pacjentów. To proste narzędzie szybko wychwytuje feedback, zwiększa zaangażowanie i pomaga podejmować lepsze decyzje dotyczące obsługi oraz jakości usług medycznych.
Kioski do badania satysfakcji
Przy wejściu, wyjściu czy na recepcyjnym blacie — to miejsca, gdzie kontakt z pacjentem jest najbardziej naturalny. Nasze rozwiązanie umożliwia szybkie i wygodne dzielenie się opinią, pomagając personelowi medycznemu lepiej reagować na potrzeby pacjentów i podnosić standard obsługi.
Badanie satysfakcji e-mail
Mierz zadowolenie klientów z Twojej obsługi dzięki dedykowanej stopce e-mail. Połączone w jednej platformie narzędzie zbiera konkretne dane, które pozwalają podejmować realne działania i zwiększać efektywność komunikacji.

Zbieraj opinie pacjentów tam, gdzie naprawdę się liczą

Nowoczesne narzędzia do zbierania opinii

Szybki system oraz kioski do badania satysfakcji pozwalają łatwo i anonimowo zostawić opinie pacjentów, a przy tym dostarczają przychodni cennych informacji o jakości usług.

Zobacz Kioski

Twórz zaufanie w każdym kontakcie

Umożliw pacjentom szybkie dzielenie się opinią w miejscu, gdzie powstaje zaufanie. Karta NFC przy recepcji lub gabinecie pozwala w kilka sekund ocenić obsługę i wspierać lepszą komunikację.

Przyciągająca wzrok zielona tabliczka z NFC i kodem QR przy wejściu; ułatwia pacjentom wystawienie opinii Google po wizycie.

Opinie, które budują relacje

Każda opinia to krok w stronę lepszej opieki. Umieść tabliczkę NFC w recepcji lub przy gabinecie i pozwól zostawić opinie pacjentom w kilka sekund — prosto, szybko i z sercem.

Czarna, błyszcząca tabliczka ścienna z NFC i kodem QR; klient przykłada smartfon, aby szybko wystawić opinię Google — więcej recenzji i lepszy ranking w Google.

Zbieraj feedback tam, gdzie budujesz zaufanie

W medycynie estetycznej zaufanie buduje się opiniami. Dzięki technologii QR i NFC pacjenci mogą łatwo dzielić się swoimi doświadczeniami w miejscu, w którym mają największe znaczenie, bezpośrednio po wizycie.