System zgłaszania usterek QR

Zautomatyzuj zgłoszenia usterek - jeden skan QR i zgłoszenie trafia do Ciebie

Zgłaszaj usterki szybko i bez infolinii — wystarczy zeskanować kod QR, a powiadomienie trafia natychmiast do odpowiedniego działu.

Jak działa system zgłaszania usterek ?

  • Telefon skanujący kod QR, aby zgłosić usterkę

    Klient skanuje naklejkę QR

    Jeden skan przy urządzeniu. W 10 sekund powstaje zgłoszenie: co, gdzie, kiedy.

  • Kierownik przegląda zgłoszenia usterek w panelu analitycznym – szybki dostęp do opinii klientów i możliwość natychmiastowej reakcji

    Zgłoszenie trafia do systemu

    Zgłoszenie automatycznie trafia do Analityka+ wraz z czasem, lokalizacją i komentarzem.

  • Podjęte działania w odpowiedzi na zgłoszenie usterki przez kod QR

    Ty rozwiązujesz problem

    Widzisz, co się dzieje — dzwonisz, wysyłasz ekipę, oznaczasz do sprawdzenia. Ty decydujesz, jak zareagować.

Kluczowe funkcje aplikacji

  • Zgłaszanie awarii kodem QR

    Użytkownik skanuje kod QR i podaje przyczynę usterki. System automatycznie rejestruje zgłoszenie w platformie .

  • Powiadomienia

    Każde zgłoszenie usterki jest natychmiast przesyłane do Ciebie w formie powiadomienia, niezależnie od miejsca, w którym się znajdujesz.

  • Analiza danych

    System rejestruje dokładną datę i godzinę każdego zgłoszenia, umożliwiając szczegółową analizę usterek i identyfikację problemów.

  • Kreator naklejek QR

    Utwórz własne naklejki z kodami QR dopasowane do obiektów i lokalizacji. Kreator pozwala generować, personalizować i drukować kody gotowe do umieszczenia w terenie.

  • Gotowe naklejki QR w sklepie

    Skorzystaj z gotowych naklejek QR dostępnych w naszym sklepie. Oferujemy szeroki wybór wzorów i rozmiarów, gotowych do natychmiastowego użycia.

  • Zdjęcia i załączniki

    Klient może dodawać zdjęcia lub pliki do zgłoszeń, aby dokładniej opisać usterkę, a Ty jedynie delegujesz naprawę do odpowiedniego działu.

Przykładowe zastosowania

Zobacz, jak platforma sprawdza się w różnych środowiskach — od biur i obiektów publicznych po zakłady produkcyjne i przestrzenie komercyjne.

Siłownie tradycyjne i bezobsługowe

Klienci mogą zgłaszać uszkodzone sprzęty bezpośrednio do działu napraw, bez angażowania personelu obsługi.

Rozwiązania dla sportu

Urządzenia gastronomiczne

Personel kuchni może zgłaszać awarie sprzętu bezpośrednio do działu serwisu, co przyspiesza naprawy i minimalizuje przestoje.

Rozwiązania dla gastronomii

Strefa gier dla dzieci

Goście mogą zgłaszać nieprawidłowe działanie automatów bezpośrednio do właściciela obiektu, co pozwala szybciej reagować i ograniczać przestoje w użytkowaniu.

Systemy higieniczne

Użytkownicy mogą zgłaszać awarie dozowników mydła, papieru czy innych urządzeń higienicznych bezpośrednio do serwisu, bez angażowania personelu obsługi.

Automaty vendingowe

Użytkownicy mogą zgłaszać awarie ekspresów do kawy bezpośrednio do serwisu, co przyspiesza naprawę i minimalizuje przestoje w użytkowaniu.

Sprzęt medyczny

Personel medyczny może zgłaszać usterki sprzętu bezpośrednio do serwisu, przyspieszając działania naprawcze.

Rozwiązania dla medycyny

Urządzenia przemysłowe

Operatorzy mogą zgłaszać awarie maszyn i urządzeń produkcyjnych bezpośrednio do działu serwisu, minimalizując przestoje.

Urządzenia biurowe

Pracownicy mogą zgłaszać awarie drukarek, kserokopiarek i innych urządzeń biurowych bezpośrednio do serwisu.

Place zabaw

Opiekunowie zgłaszają usterki do właściciela placu; zgłoszenie z lokalizacją ułatwia szybkie zabezpieczenie i zlecenie naprawy.

Zgłoszenia, które ułatwiły codzienną pracę

Gdy informacje o usterkach krążą po wielu kanałach łatwo ich pominąć. Po wdrożeniu naklejek z kodami QR każdy członek zespołu może w kilka sekund zgłosić awarię prosto z miejsca zdarzenia — bez szukania kierownika czy pisania wiadomości. W efekcie zgłoszenia trafiają od razu do odpowiednich osób, a pracownicy nie muszą tracić czasu na formalności.

Umów się na konsultacje

Nasze rozwiązania

Wyświetl wszystkie