ANALITYKA24: Tworzymy świat, w którym każda usługa zasługuje na 5 gwiazdek, a głos klienta realnie kształtuje jakość.
Kontakt
Nasza historia
Wszystko zaczęło się od… zimnych parówek. Nasz założyciel, spędził tydzień w hotelu, z którego był zadowolony - poza jednym drobiazgiem: codziennie na śniadaniu czekały na niego zimne parówki.
Nie chciał jednak wystawiać negatywnej opinii w Google. Wiedział, że ogólnie hotel zasługiwał na dobrą ocenę, ale chciał dać konstruktywny sygnał wewnętrznie, by zespół mógł poprawić ten mały, ale istotny szczegół.
Z tego doświadczenia narodził się pomysł na stworzenie platformy, która pozwala gościom dzielić się opinią w prosty i pozytywny sposób – bez publicznego „śmiecenia”, ale z realnym wpływem na poprawę jakości usług.
Od pomysłu do technologii
Z czasem nasza idea przerodziła się w praktyczne gadżety i inteligentne narzędzia do zbierania opinii, łączące prostotę z nowoczesną technologią. Dzięki nim firmy mogą szybko monitorować nastroje klientów, reagować na zgłoszenia i wprowadzać ulepszenia tam, gdzie są potrzebne. Dziś setki firm korzystają z naszych rozwiązań, podnosząc jakość usług i usprawniając komunikację z klientami.
Nasza misja
Chcemy, aby każda opinia prowadziła do ulepszenia, a nie frustracji. Budujemy świat, w którym klienci w prosty sposób mogą dzielić się swoimi doświadczeniami, a firmy potrafią te głosy usłyszeć, zrozumieć i przekuć w realne działania. Wierzymy, że prawdziwy rozwój zaczyna się od dialogu — dlatego tworzymy narzędzia, które łączą ludzi i marki, ułatwiają komunikację i podnoszą standardy jakości usług w każdej branży.
