Dlaczego Twój warsztat traci klientów, nawet jeśli pracuje na 100%?


Brak opinii w Google to niewidoczny problem, który kosztuje Cię setki, a nawet tysiące złotych miesięcznie.

Jakie znaczenie ma zbieranie opinii w branży motoryzacyjnej?

Opinie klientów w branży motoryzacyjnej mają ogromne znaczenie — budują zaufanie, kształtują wizerunek firmy i często decydują o jej wyborze. Pozytywne recenzje zwiększają widoczność w internecie i przyciągają nowych klientów, dlatego ich zbieranie jest kluczowe dla rozwoju biznesu.

Co się dzieje, gdy nie dbasz o opinie?

  • Mniej nowych klientów

    Złe lub nieliczne opinie skutkują mniejszą liczbą nowych klientów, a w efekcie wolniejszym rozwojem biznesu. Opinie to ważne narzędzie, które pozwala doskonalić usługi i budować zaufanie kierowców.

  • Spadające zaufanie

    Brak opinii lub negatywne komentarze osłabiają zaufanie kierowców i zmniejszają ich chęć korzystania z usług warsztatu, sklepu czy mechanika.

  • Utrata szansy na poprawę jakości

    Nieznajomość tego, co działa, a co zawodzi w Twoim warsztacie, sklepie czy serwisie motoryzacyjnym, ogranicza jakość obsługi i szanse na pełniejszą ofertę dla klientów.

Jak budować dobrą reputację w motoryzacji?

Budowanie dobrej reputacji w motoryzacji polega na dbaniu o jakość usług, szybkiej komunikacji, zbieraniu opinii i reagowaniu na uwagi klientów. To zwiększa zaufanie, poprawia wizerunek firmy i wspiera jej rozwój w konkurencyjnym środowisku branży motoryzacyjnej.

Trendy w opinii klientów motoryzacji

W 2024 roku zarejestrowano w Polsce 551,6 tys. nowych samochodów osobowych, co stanowi wzrost o 16% w porównaniu z rokiem poprzednim. Wzrost ten wskazuje na rosnącą konkurencję na rynku motoryzacyjnym, co sprawia, że pozytywne opinie stają się kluczowym czynnikiem wyróżniającym firmę. Analiza tych informacji pozwala firmom lepiej zrozumieć oczekiwania rynku i dostosować swoje usługi do realnych potrzeb użytkowników.

Więcej klientów zaczyna się od lepszej widoczności

Buduj widoczność swojej firmy w internecie i dbaj o pozytywne opinie — to dziś fundament w branży motoryzacyjnej. Kierowcy coraz częściej szukają informacji online, porównują warsztaty, serwisy i sklepy motoryzacyjne. Silna obecność w sieci nie tylko zwiększa zaufanie, ale też pomaga wyróżnić się wśród konkurencji i przyciągnąć więcej zleceń.

Dowiedz się, co naprawdę myślą Twoi klienci – w czasie rzeczywistym.

  • Czarna naklejka 3D QR/NFC w salonie samochodowym do zbierania opinii klientów

    Naklejki i karty NFC/QR umieszczone w miejscach kontaktu, takich jak lustra, stoliki czy ekspozycje, umożliwiają klientom szybkie zeskanowanie i natychmiastowe zostawienie opinii. Łatwo wychwytują feedback, zwiększając zaangażowanie i wspierając decyzje zakupowe.

  • Urządzenie do oceny jakości obsługi klienta w salonie samochodowym

    Kioski feedbackowe ustawione przy wejściu lub wyjściu z warsztatu lub sklepu motoryzacyjnego ułatwiają wychwytywanie problemów i zachęcają klientów do dzielenia się opinią na miejscu.

  • Prezentery i tabliczki Ustawione przy recepcji, na ladzie lub stolikach tabliczki i prezentery QR/NFC przyciągają uwagę klientów warsztatów i sklepów motoryzacyjnych, zachęcając ich do natychmiastowego dzielenia się opinią i wspierając budowanie zaufania oraz lepszego doświadczenia obsługi

Zbieraj opinie tam, gdzie naprawdę się liczą

Zbieraj opinie w chwili odbioru samochodu

Karty QR/NFC to jeden z najskuteczniejszych sposobów zbierania opinii — zwłaszcza wtedy, gdy klient ma już relację z warsztatem lub salonem. W momencie odbioru auta, czy to nowego, czy po naprawie, klient chętniej dzieli się swoim zdaniem, a proces jest szybki i wygodny.

Zbieraj w miejscu decyzji

Recepcja w salonie lub warsztacie to idealne miejsce, by zebrać opinię klienta. Tabliczki QR/NFC umieszczone przy stanowisku, gdzie podpisywane są dokumenty, pozwalają w prosty sposób podzielić się wrażeniami w trakcie procesu obsługi.

Tam, gdzie zaczyna się podróż klienta

Umieszczenie tabliczek QR/NFC przy wejściu lub obok auta w salonie i pozwala łatwo i naturalnie zachęcić klienta do podzielenia się wrażeniami w momentach, które mają dla niego największe znaczenie.

Chwila, która zostaje

Podczas oprowadzania klienta po salonie, naturalnie rodzi się moment na podzielenie się wrażeniami. Naklejka NFC/QR na teczce pozwala zrobić to szybko i wygodnie.

Zbieranie opinii nigdy nie było prostsze

Dzięki połączeniu kiosków do zbierania opinii z akcesoriami QR i NFC zyskujesz kompleksowy dostęp do analizy doświadczeń klientów.

Zacznij budować przewagę konkurencyjną już dziś.

Sprawdź demo stworzone z myślą o Twoim biznesie

Umów się na konsultacje

Nasze rozwiązania

Wyświetl wszystkie