Sprzedaż tracisz wcześniej - nasza platforma pomaga ją odzyskać

  • Zobacz, co dzieje się w Twoim sklepie naprawdę, reaguj na bieżąco i buduj doświadczenie, które zwiększa powroty i wartość koszyka

Skontaktuj się z nami →

Nie widzisz, dlaczego klient nie kupuje

Klient wychodzi ze sklepu z podjętą decyzją - kupić albo już nie wrócić.
Ty widzisz tylko paragon albo jego brak, ale nie wiesz dlaczego tracisz sprzedaż.

Pani pracowniczka sklepu widzi dobre oceny od klientów

Zamień doświadczenie klienta w konkretne decyzje biznesowe

✔ Jeden wskaźnik pokazujący realny wpływ doświadczenia klientów na wyniki sprzedaży
✔ Dane zbierane w kluczowych momentach ścieżki zakupowej
✔ Pełna kontrola nad opiniami i ocenami w jednym panelu
✔ Priorytetyzacja obszarów, które mają największy wpływ na decyzje klientów
✔ Możliwość analizy wyników na poziomie lokalizacji, zespołów i zmian
✔ Szybka reakcja na spadki jakości obsługi i ryzyka utraty klientów

Zobacz, jak to działa

Reaguj zanim klient podejmie decyzję zakupową

Akcesoria NFC / QR

Kioski do zbierania opinii

E-mail

Kody QR

SMS

produkty nfc z kodem qr w badaniu satysfakcji

Akcesoria NFC z kodem QR

Zamień każdy punkt kontaktu w sklepie w źródło wiedzy o kliencie. Dzięki NFC i QR zbierasz opinie dokładnie tam, gdzie powstaje doświadczenie - przy półce, przy kasie lub w trakcie obsługi. Możesz kierować klientów do krótkiej oceny zakupów albo bezpośrednio do wystawienia opinii online - w zależności od tego, co chcesz osiągnąć.

To rozwiązanie dla sklepów, które chcą reagować na bieżąco, a nie dopiero po spadku sprzedaży.

kiosk do zbierania opinii klientów

Kioski do badania satysfakcji

Zbieraj szybki feedback bez angażowania pracowników. Klient ocenia doświadczenie w kilka sekund, a Ty natychmiast widzisz, gdzie pojawia się problem - czy to obsługa, kolejki czy dostępność produktów.

Stały dopływ prostych sygnałów pozwala utrzymać jakość na stabilnym poziomie, nawet przy dużym natężeniu ruchu.

badanie satysfakcji w e-mail

E-mail

Wykorzystaj moment po zakupie, gdy klient ma już pełny obraz doświadczenia. Automatyczne wiadomości pozwalają systematycznie zbierać opinie bez dodatkowej pracy zespołu.

To sposób na uporządkowany feedback i jednoczesne wzmacnianie widoczności sklepu w internecie - dokładnie tam, gdzie klienci podejmują decyzje.

kod qr pomaga w badaniu satysfakcji

Kody QR

Umieść kody QR w miejscach, które naturalnie przyciągają uwagę klientów - przy kasach, na paragonach czy w strefach promocyjnych.

Dzięki temu skracasz drogę od doświadczenia do opinii i zwiększasz szansę, że klient podzieli się swoją oceną od razu, bez odkładania tego na później.

sms z prośbą o opinii

SMS

Dotrzyj do klientów krótko po wizycie - z prostą wiadomością i bez zbędnych kroków. SMS pozwala skutecznie zbierać opinie na dużą skalę, bez obciążania zespołu sklepu.

To jeden z najprostszych sposobów na regularny dopływ feedbacku i budowanie wiarygodnej liczby opinii online.

wpływ opinii od klienta

Każda opinia wpływa na sprzedaż - jeśli ją wykorzystasz

✔ Przechwytuj problemy, zanim wpłyną na decyzję zakupową
✔ Wzmacniaj pozytywne doświadczenia i zamieniaj je w opinie
✔ Utrzymuj spójną komunikację bez obciążania zespołu
✔ Reaguj szybciej i eliminuj bariery zakupowe

Sprawdź, dlaczego opinie mają znaczenie

Nie trać klientów na rzecz konkurencji

Automatycznie reaguj na sygnały niezadowolenia - oferuj rabaty, promocje i szybkie wsparcie, zanim klient odejdzie

kontrola nad opiniami w platformie CX

Realna kontrola nad tym, co wpływa na sprzedaż

✔ Więcej powracających klientów bez zwiększania kosztów pozyskania
✔ Wyższa wartość koszyka dzięki lepszemu doświadczeniu
✔ Mniej utraconych klientów przez niewidoczne problemy
✔ Stabilna jakość obsługi w każdej lokalizacji

Zobacz, co naprawdę wpływa na sprzedaż w Twoim sklepie.

Sprzedaż to efekt doświadczenia, którym można zarządzać - jeśli w końcu je widzisz.