Sprzedaż tracisz wcześniej - nasza platforma pomaga ją odzyskać

  • Zobacz, co dzieje się w Twoim sklepie naprawdę, reaguj na bieżąco i buduj doświadczenie, które zwiększa powroty i wartość koszyka

Skontaktuj się z nami →

Nie widzisz, dlaczego klient nie kupuje

Klient wychodzi ze sklepu z podjętą decyzją - kupić albo już nie wrócić.
Ty widzisz tylko paragon albo jego brak, ale nie wiesz dlaczego tracisz sprzedaż.

Pani pracowniczka sklepu widzi dobre oceny od klientów

Zamień doświadczenie klienta w konkretne decyzje biznesowe

Jeden wskaźnik pokazujący realny wpływ doświadczenia klientów na wyniki sprzedaży
Dane zbierane w kluczowych momentach ścieżki zakupowej
Pełna kontrola nad opiniami i ocenami w jednym panelu
Priorytetyzacja obszarów, które mają największy wpływ na decyzje klientów
Możliwość analizy wyników na poziomie lokalizacji, zespołów i zmian
Szybka reakcja na spadki jakości obsługi i ryzyka utraty klientów

Zobacz, jak to działa

Reaguj zanim klient podejmie decyzję zakupową

Akcesoria NFC / QR

Kioski do zbierania opinii

E-mail

Kody QR

SMS

produkty nfc z kodem qr w badaniu satysfakcji

Akcesoria NFC z kodem QR

Zamień każdy punkt kontaktu w sklepie w źródło wiedzy o kliencie. Dzięki NFC i QR zbierasz opinie dokładnie tam, gdzie powstaje doświadczenie - przy półce, przy kasie lub w trakcie obsługi. Możesz kierować klientów do krótkiej oceny zakupów albo bezpośrednio do wystawienia opinii online - w zależności od tego, co chcesz osiągnąć.

To rozwiązanie dla sklepów, które chcą reagować na bieżąco, a nie dopiero po spadku sprzedaży.

kiosk do zbierania opinii klientów

Kioski do badania satysfakcji

Zbieraj szybki feedback bez angażowania pracowników. Klient ocenia doświadczenie w kilka sekund, a Ty natychmiast widzisz, gdzie pojawia się problem - czy to obsługa, kolejki czy dostępność produktów.

Stały dopływ prostych sygnałów pozwala utrzymać jakość na stabilnym poziomie, nawet przy dużym natężeniu ruchu.

badanie satysfakcji w e-mail

E-mail

Wykorzystaj moment po zakupie, gdy klient ma już pełny obraz doświadczenia. Automatyczne wiadomości pozwalają systematycznie zbierać opinie bez dodatkowej pracy zespołu.

To sposób na uporządkowany feedback i jednoczesne wzmacnianie widoczności sklepu w internecie - dokładnie tam, gdzie klienci podejmują decyzje.

kod qr pomaga w badaniu satysfakcji

Kody QR

Umieść kody QR w miejscach, które naturalnie przyciągają uwagę klientów - przy kasach, na paragonach czy w strefach promocyjnych.

Dzięki temu skracasz drogę od doświadczenia do opinii i zwiększasz szansę, że klient podzieli się swoją oceną od razu, bez odkładania tego na później.

sms z prośbą o opinii
beta ikonka

SMS

Dotrzyj do klientów krótko po wizycie - z prostą wiadomością i bez zbędnych kroków. SMS pozwala skutecznie zbierać opinie na dużą skalę, bez obciążania zespołu sklepu.

To jeden z najprostszych sposobów na regularny dopływ feedbacku i budowanie wiarygodnej liczby opinii online.

wpływ opinii od klienta

Każda opinia wpływa na sprzedaż - jeśli ją wykorzystasz

Przechwytuj problemy, zanim wpłyną na decyzję zakupową
Wzmacniaj pozytywne doświadczenia i zamieniaj je w opinie
Utrzymuj spójną komunikację bez obciążania zespołu
Reaguj szybciej i eliminuj bariery zakupowe

Sprawdź, dlaczego opinie mają znaczenie

Nie trać klientów na rzecz konkurencji

Automatycznie reaguj na sygnały niezadowolenia - oferuj rabaty, promocje i szybkie wsparcie, zanim klient odejdzie

kontrola nad opiniami w platformie CX

Realna kontrola nad tym, co wpływa na sprzedaż

Więcej powracających klientów bez zwiększania kosztów pozyskania
Wyższa wartość koszyka dzięki lepszemu doświadczeniu
Mniej utraconych klientów przez niewidoczne problemy
Stabilna jakość obsługi w każdej lokalizacji

Zobacz, co naprawdę wpływa na sprzedaż w Twoim sklepie.

Sprzedaż to efekt doświadczenia, którym można zarządzać - jeśli w końcu je widzisz.