Zbieraj opinie natychmiast po treningu - bez angażowania zespołu. Klient ocenia swoje doświadczenie na miejscu, a Ty na bieżąco widzisz, co działa, a co wymaga poprawy.

To prosty sposób na stały monitoring jakości obsługi w obiektach sportowych o dużym ruchu.

Automatycznie zbieraj opinie po zakończonym treningu i zamień e-mail w stały kanał feedbacku od klientów. Docieraj do nich wtedy, gdy mogą spokojnie ocenić swoje doświadczenie i podzielić się opinią.

Mierz satysfakcję, analizuj jakość zajęć i kieruj klientów do opinii online – tam, gdzie ma to największy wpływ.

Umieść kody QR w klubie – w recepcji, szatni, przy sprzęcie lub na materiałach marketingowych. Pozwól klientom szybko przejść do ankiety lub wystawić opinię bez zbędnych kroków.

Sprawdza się wszędzie tam, gdzie chcesz w prosty sposób zbierać feedback po treningu.

Wyślij klientowi krótką wiadomość z linkiem do oceny treningu – dokładnie wtedy, gdy doświadczenie jest jeszcze świeże. Zbieraj opinie systematycznie i zwiększ liczbę odpowiedzi bez dodatkowego wysiłku zespołu.

Kieruj klientów do ankiety lub opinii online, budując jednocześnie reputację swojego obiektu sportowego.