Zbieraj opinie natychmiast - w trakcie wizyty w salonie lub po kontakcie z doradcą, bez angażowania zespołu. Klient ocenia swoje doświadczenie na miejscu, a Ty od razu widzisz, co działa, a co wymaga poprawy.

To prosty sposób na stały monitoring jakości obsługi w salonach o dużym ruchu.

Automatycznie zbieraj opinie po wizycie w salonie lub serwisie i zamień e-mail w stały kanał feedbacku od klientów. Docieraj do nich wtedy, gdy mogą spokojnie ocenić swoje doświadczenie i podjąć decyzję zakupową.

Zbieraj dane o doświadczeniu lub kieruj do opinii online - tam, gdzie mają największy wpływ na decyzje innych klientów.

Umieść kody QR w kluczowych miejscach salonu - przy stanowiskach doradców, w strefie klienta lub przy wyjściu. Pozwól klientom szybko przejść do ankiety lub wystawić opinię bez zbędnych kroków.

Sprawdza się wszędzie tam, gdzie chcesz w prosty sposób zbierać feedback w trakcie wizyty.

Wyślij klientowi krótką wiadomość z linkiem do oceny wizyty - dokładnie wtedy, gdy doświadczenie jest jeszcze świeże. Zbieraj opinie systematycznie i zwiększaj liczbę odpowiedzi bez dodatkowego obciążenia zespołu.

Kieruj do ankiety lub opinii w Google, jednocześnie budując reputację salonu i wspierając sprzedaż.