Doświadczenie, które sprzedaje - zarządzaj nim w swoim salonie

  • Zobacz, co naprawdę czują Twoi klienci, reaguj na bieżąco i buduj salon, do którego chce się wracać

Skontaktuj się z nami →

Nie widzisz momentu, w którym tracisz klienta

Klient wychodzi z wizyty z opinią - ale Ty poznajesz ją dopiero, gdy nie wraca

Zobacz, co naprawdę decyduje o powrocie klienta - zanim zobaczysz spadek w kalendarzu

Jeden wynik, który pokazuje, czy klient wróci - zanim zobaczysz to w grafiku
Zbierasz feedback po każdej wizycie i rozumiesz realne doświadczenie klienta
Widzisz, co naprawdę wpływa na powroty (obsługa, efekt zabiegu, atmosfera, czas oczekiwania)
Wiesz, który pracownik buduje lojalność klientów, a który ją traci
Reagujesz natychmiast dzięki alertom w czasie rzeczywistym

Zobacz, jak to działa

Pozyskuj opinie klientów w momentach, które realnie wpływają na ich decyzję o powrocie

Akcesoria NFC / QR

Kioski do zbierania opinii

E-mail

Kody QR

SMS

produkty nfc z kodem qr w badaniu satysfakcji

Akcesoria NFC z kodem QR

Zbieraj opinie dokładnie po wykonanej usłudze - w momencie, gdy doświadczenie klienta jest najbardziej aktualne. Kieruj klientów do krótkiej ankiety lub bezpośrednio do opinii w Google - w zależności od celu.

Idealne rozwiązanie dla salonów beauty, które chcą reagować na bieżąco i utrzymywać wysoki standard usług.

kiosk do zbierania opinii klientów

Kioski do badania satysfakcji

Zbieraj opinie natychmiast po wizycie - bez angażowania zespołu. Klient ocenia usługę na miejscu, a Ty od razu widzisz, co działa, a co wymaga poprawy (obsługa, efekt zabiegu, czas oczekiwania).

Prosty sposób na stały monitoring jakości w salonach o dużym ruchu.

badanie satysfakcji w e-mail

E-mail

Automatycznie zbieraj opinie po wizycie i zamień e-mail w stały kanał feedbacku od klientów. Docierasz do nich wtedy, gdy mają chwilę, by spokojnie ocenić usługę i podzielić się swoją opinią.

Zbieraj dane o doświadczeniu lub kieruj bezpośrednio do opinii online - tam, gdzie wpływają na wybór Twojego salonu.

kod qr pomaga w badaniu satysfakcji

Kody QR

Umieść kody QR w kluczowych miejscach salonu - przy recepcji, stanowiskach lub na materiałach dla klientów. Pozwól szybko przejść do ankiety lub wystawić opinię bez zbędnych kroków.

Sprawdza się wszędzie tam, gdzie chcesz zwiększyć liczbę opinii w prosty i naturalny sposób.

sms z prośbą o opinii
beta ikonka

SMS

Wyślij klientowi krótką wiadomość po wizycie - dokładnie wtedy, gdy doświadczenie jest jeszcze świeże. Zbieraj opinie systematycznie i zwiększaj liczbę odpowiedzi bez dodatkowego obciążenia zespołu.

Kieruj do ankiety lub opinii w Google, jednocześnie budując reputację salonu i zwiększając liczbę nowych klientów.

Zamień dobre doświadczenia w więcej opinii i wizyt

Monitoruj opinie i oceny w Google w jednym miejscu
Automatyzuj komunikację i odpowiedzi do klientów
Analizuj zmiany ocen i reaguj na trendy

Sprawdź, dlaczego opinie mają znaczenie

Nie trać klientów przez jedno złe doświadczenie

Automatycznie reaguj na sygnały niezadowolenia - oferując np. rabat lub dodatkową usługę

To nie jest tylko badanie satysfakcji - to narzędzie do zwiększania liczby wizyt

Więcej powracających klientów bez zwiększania wydatków na reklamę
Wyższe oceny i silniejsza reputacja w internecie
Mniej utraconych klientów przez niewidoczne problemy
Spójna jakość usług niezależnie od stylisty
Większa lojalność klientów i przewaga nad konkurencją

Zobacz, co naprawdę wpływa na powroty klientów w Twoim salonie.