Network rollout start
1494zł /miesiąc
Porównuj doświadczenia klientów w całej sieci. Zacznij od pięciu lokalizacji i sprawdzaj, gdzie wyniki są najlepsze, a gdzie warto działać.
Platforma
Poznaj nas
Firma
Wiedza
Programy platformy decyzyjnej CX — jeden katalog
ANALITYKA24 to warstwa decyzji: sygnał, przyczyna, właściciel, reakcja. Cennik pokazuje programy publiczne pasujące do Twojej organizacji — nie osobne produkty „kiosk” albo „embed”. Kwoty pochodzą z katalogu platformy.
Brak kwoty w katalogu = wycena indywidualna, nie ukryta opłata.
Dobierz zakres
ANALITYKA24
Nie wiadomo, który program kupić
Wybór od kanału, nie od sytuacji
Start online
Zbieraj pierwsze opinie bez sprzętu. Wyślij klientowi link, zapytaj go e-mailem lub na swojej stronie. Dobry start dla jednej lokalizacji.
Start onsite DIY
Poznaj opinię od razu po obsłudze. Uruchom aplikację kioskową na własnym tablecie w recepcji lub punkcie obsługi.
Start commerce
Dowiedz się, jak klienci oceniają zakup. Zbieraj opinie o produktach i feedback po transakcji w swoim sklepie online.
Operations onsite
Zobacz, gdzie obsługa wymaga uwagi. Zbieraj opinie w dwóch punktach obiektu i korzystaj z alertów, by szybciej reagować.
Network rollout start
Porównuj doświadczenia klientów w całej sieci. Zacznij od pięciu lokalizacji i sprawdzaj, gdzie wyniki są najlepsze, a gdzie warto działać.
Od jednego problemu, którego dziś nie potrafisz przypisać - jednego sygnału, miejsca albo etapu. Sprawdzasz model decyzji w małej skali, a potem rozszerzasz go na kolejne kanały i lokalizacje.
Pierwszy pomiar uruchomisz od razu po wybraniu kanału - kiosk, NFC, WWW, aplikacja, e-mail albo badanie. Nie musisz zaczynać od pełnego rolloutu, żeby zobaczyć konkretny scenariusz w działaniu.
Tak. ANALITYKA24 osadzasz tam, gdzie już działa Twój system - na stronie, w aplikacji, w kiosku partnera albo w procesie po wizycie. Wszystkie kanały prowadzą do jednej warstwy decyzyjnej.
NPS, CSAT i CES pokazują tylko fragment doświadczenia. ANALITYKA24 łączy sygnały z wielu źródeł, przypisuje im przyczynę i właściciela działania, a potem mierzy skutek zmiany - zamiast kończyć na samej średniej.
Napisz, czy chcesz zbierać opinie online, po zakupie, w obiekcie czy w sieci. Pomożemy dopasować zakres pakietu.
Co to jest ankieta Ankieta to metoda zbierania informacji i opinii od określonej grupy osób za...
Czytaj artykuł
Wiesz już, ile opinii zbierasz i jak klienci oceniają Twoją firmę. Ale same oceny nie zawsze...
Czytaj artykuł
Pozyskanie nowego klienta kosztuje coraz więcej. Rosnące koszty reklam, większa konkurencja oraz zmieniające się oczekiwania klientów...
Czytaj artykuł