Rozwiązania dla salonów urody | ANALITYKA24

Zestaw kosmetyków profesjonalnych do pielęgnacji i makijażu, ułożonych w estetyczny sposób.

Zadowolone klientki = większe przychody

Branża beauty zmienia się szybko — opinie online i w czasie rzeczywistym decydują o tym, czy klient wróci do Twojego salonu.

Pani kosmetolog pozująca na tle salonu kosmetycznego.

Dlaczego opinie są tak ważne dla branży beauty

W branży beauty opinie klientek mają ogromne znaczenie — to one budują Twoją reputację i wpływają na decyzję nowych osób, czy odwiedzą Twój salon. Pozytywne recenzje to nie tylko dowód jakości Twoich usług, ale także najlepsza forma marketingu, bo klientki ufają rekomendacjom innych bardziej niż reklamom.

Co się dzieje, gdy nie dbasz o opinie?

Mniej nowych klientów
Złe lub nieliczne opinie mogą znacząco ograniczyć napływ nowych klientek, a w efekcie spowolnić rozwój salonu.
Spadające zaufanie
Brak opinii lub negatywne komentarze osłabiają zaufanie klientek i zmniejszają ich chęć korzystania z usług salonu beauty.
Utrata szansy na poprawę jakości
Nieznajomość tego, które zabiegi i godziny przynoszą najlepsze efekty w Twoim salonie, ogranicza jakość obsługi i możliwości rozwoju oferty.

Uśmiechnięta kosmetolog buduje zaufanie, a opinie Google potwierdzają jakość usług.

W świecie pielęgnacji i stylizacji, opinie są Twoją największą wizytówką

Coraz więcej salonów oferuje podobne usługi — wybór klientek jest ogromny. Dlatego to opinie i rekomendacje wyróżniają Twój salon. Budują zaufanie, przyciągają nowe klientki i utrzymują stałe grono. Analiza opinii pozwala lepiej dopasować ofertę, godziny pracy i zyskać przewagę nad konkurencją.

Nie wiesz, dlaczego klientki nie wracają?

Klientki rezerwują wizyty, ale nie przychodzą, a negatywne opinie pojawiają się w sieci. Bez poznania powodów nie masz szans poprawić obsługi, dopasować oferty ani zoptymalizować doświadczenia w salonie — i ryzykujesz, że klientki wybiorą konkurencję.

Wnętrze nowoczesnego salonu kosmetycznego z eleganckim wystrojem i strefą obsługi klienta.

Makijażystka wykonująca makijaż klientce, z naklejką NFC/QR widoczną na lustrze w salonie kosmetycznym.

Feedback, który odmienił salon

Właścicielka salonu kosmetycznego zauważyła, że choć miała stałą liczbę rezerwacji, wiele klientek nie wracało. Postanowiła sprawdzić przyczyny, zbierając od nich feedback. W ciągu 3 miesięcy, analizując uwagi, odkryła kluczowe obszary do poprawy. Od godzin pracy po jakość komunikacji. Efektem była zmiana oferty i organizacji pracy, co przyniosło 35% wzrost rezerwacji

Dowiedz się, co naprawdę myślą Twoi klienci – w czasie rzeczywistym.

Naklejki i karty NFC/QR Umieszczone w strategicznych miejscach salonu — przy lustrach, w toalecie czy przy stanowiskach obsługi — umożliwiają klientkom szybkie zeskanowanie i pozostawienie opinii. To prosty sposób na zbieranie feedbacku, który zwiększa zaangażowanie, buduje zaufanie i pomaga lepiej dopasować ofertę usług.
Kioski feedbackowe stawione przy wejściu lub w poczekalni salonu ułatwiają wychwytywanie opinii i zachęcają klientki do dzielenia się swoimi wrażeniami od razu po wizycie. Dzięki temu właścicielka salonu może szybciej reagować na potrzeby klientek i stale podnosić jakość usług
Prezentery i tabliczki Umieszczone przy recepcji, na ladzie lub w poczekalni tabliczki i prezentery QR/NFC przyciągają uwagę klientek salonów, zachęcając je do natychmiastowego dzielenia się opinią. To prosty sposób na budowanie zaufania i poprawę doświadczenia obsługi.

Zbieraj opinie tam, gdzie naprawdę się liczą

Kiosk do zbierania opinii w poczekalni salonu kosmetycznego, umożliwiający klientom szybkie dodanie recenzji.

Oczekiwanie, które ma znaczenie

Kiosk do zbierania opinii daje klientce możliwość podzielenia się swoim zdaniem w chwili przed wizytą lub relaksu, szybko, łatwo i naturalnie.

Szafka w salonie beauty z widoczną naklejką 3D NFC/QR do opinii Google.

Zbieraj opinie w naturalnym rytmie zabiegu

Naklejka 3D NFC/QR na szafce to subtelne zaproszenie, by klientka mogła podzielić się swoją opinią w naturalnym rytmie wizyty. Dyskretnie, w momencie, który najlepiej oddaje atmosferę zabiegu.

Makijażystka wykonująca makijaż klientce, obok naklejka NFC/QR umożliwiająca zostawienie opinii w Google.

Podziel się chwilą

Subtelna naklejka NFC/QR na lustrze pozwala klientce podzielić się wrażeniami w momencie, gdy tworzy się coś wyjątkowego.

Wejście do salonu kosmetycznego z tabliczką NFC i QR do zbierania opinii klientów.

Tam, gdzie zaczyna się podróż piękna

Umieszczenie tabliczek QR/NFC przy wejściu salonu pozwala w łatwy i naturalny sposób zachęcić klientki do podzielenia się swoimi wrażeniami w kluczowych momentach, kiedy emocje są świeże — tuż po wizycie.